İade Ve Değişim

İADE ŞARTLARI

1) İADE VE DEĞİŞİM GÖNDERİMİ ÜCRETSİZ MİDİR?

Sürat Kargo aracılığı ile 1364442265 gönderi numarasını kullanarak iade adresine
gönderebilirsin.

Kötü haber; diğer kargolar ile gönderilen iadeler de
Levure tarafından karşılanmamaktadır.

Değişim ve iade kargo ücreti siz değerli müşterilerimize aittir.

İade ettiğiniz ürünler için, ücret iadesi sağlanırken kargo ücreti 80₺ kesilerek hesabınıza gönderilmektedir.

Değişimler de ise, tarafımızdan size gönderilen ürünler karşı ödemeli olarak gönderilmektedir.

Değişim taleplerinizde ürün gönderilirken karşı ödemeli gönderilmektedir, iade seçeneğinizde ise ödemiş olduğunuz sipariş toplamınızdan kargo ücreti kesilmektedir.

2) ÜRÜN İADESİNİ YA DA DEĞİŞİMİ NASIL GERÇEKLEŞTİRİRİM?

Öncelikle süreci takip edebilmek adına +90 506 827 59 05 whatsApp hattımız ile iletişime geçerek siparişiniz için talebinizi iletiniz.

*Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkartılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gereklidir.

*İade süreniz sipariş teslim tarihi itibari ile 3 gündür.

*3 günü geçen teslim siparişlerinde sadece değişim mevcuttur.

*Siparişinizdeki ürün için değişim talebiniz var ise daha sonrasında aynı ürün için iade işlemi maalesef yapılamamaktadır.

*Ürünleriniz iade depomuza ulaştıktan sonra standart prosedürler uygulanır ve ücret iadeleriniz bankanıza aktarılır.

*İade ürünleriniz firmamıza ulaştıktan sonra 2 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleşir. 
Bankanıza bağlı olarak 3 ile 7 iş günü içersinde hesabınıza aktarımı sağlanır.

*Sadece aşağıdaki adresimize iade kabul etmekteyiz. Bu adres dışında gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

İade adresimiz: Mehmet Nesih Özmen Mah. Fidan Sok. No:16 Güngören/İstanbul